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Das Stadthotel verfügt über insgesamt 511 Zimmer und wurde zu einem der Top 10 der angesagtesten Orte in Shanghai gewählt. Auch findet es sich in der Liste der Top 500 Hotels der Welt (Travel and Leisure Magazine, Ausgabe Januar 2008) wieder. Zur Ausstattung des klimatisierten Hotels zählen Empfangsbereich, 24 h Rezeption, 24 h Check-In/Check-Out, Hotelsafe, Wechselstube, Garderobe, Aufzug und Café. Außerdem gibt es hier einen Minimarkt, 3 Bars, 3 Restaurants, Konferenzeinrichtungen und Internetzugang. Gegen zusätzliche Gebühren können die Gäste zudem Zimmer- und Wäscheservice nutzen. Nicht zuletzt bietet das Hotel einen Parkplatz und eine Garage.