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Das Hotel befindet sich im Herzen von Hongqiao, einem feinem Geschäftsviertel, und nur wenige Schritte von den besten Ausstellungszentren und größeren Unternehmenssitzen entfernt. Es bietet direkten Zugang zur Zhongshan Park U-Bahnstation. Es ist als das höchste Hotel der Welt bekannt und bietet Panorama-Aussichten auf Shanghai. Die Konferenzeinrichtungen umfassen mehr als 1.900 m2 und den größten Ballsaal der Puxi-Gegend. Es verfügt über eine Lobby mit 24h-Rezeption, Hotelsafe, Aufzüge, 5 Restaurants, 2 Lounges, W-Lan, Zimmer- und Wäscheservice.