Buchung und Beratung: 089 - 710 457 505
AT: 0720 - 204087 CH: 061 - 5 447 991
Beratung & Buchung täglich von 08:00 - 22:00 Uhr
Kostenfreie Beratung und Buchung, täglich von 08:00 - 24:00 Uhr
VIP HOTLINE: 0800 - 0123334
(AT / CH: 0800 - 0123334)
Bitte geben Sie für jedes Kind ein entsprechendes Alter an!
Lage:
Das Hotel liegt in der Hotelgegend, nur rund 15 min von den großen Einkaufszentren entfernt, in denen es Kunsthandwerksgeschäfte, Restaurants, Unterhaltung und vieles mehr gibt. Ins Zentrum von Cancún sind es rund 20 min. Der Strand ist nur rund 1 min entfernt, die Stätte Ruinas del Rey erreicht man nach etwa 10 min mit dem Auto oder den öffentlichen Verkehrsmitteln. Bars und Clubs erreicht man nach rund 20 Fahrminuten. Zum internationalen Flughafen Cancún sind es rund 10 min.
Ausstattung:
Die 87 Einzel- und die 113 Doppelzimmer verteilen sich auf 5 Etagen und sind über 3 Aufzüge erreichbar. Englischsprachiges Personal an der Rezeption im Empfangsbereich steht zur Seite beim Ein- und Auschecken. Zur Einrichtung gehören eine Garderobe, eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe und eine Wechselstube. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Das Feriendorf verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Neben einem Souvenirshop sind weitere Geschäfte zu finden. Ein schöner Garten und ein Spielplatz gehören zum Gelände der Anlage. Zu den weiteren Einrichtungen der Unterbringung zählen ein Zeitungskiosk und ein Spielzimmer. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein 24h-Sicherheitsdienst, ein Babysitterservice, eine Kinderbetreuung, eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Transferservice, ein Zimmerservice, ein Weckdienst, ein Wäscheservice und ein Friseur.
Unterbringung:
Für angenehmes Raumklima in den Zimmern sorgen eine Klimaanlage, eine Heizung und ein Ventilator. In den meisten Zimmern zählt ein Balkon zum Standard. Die Zimmer verfügen über ein Doppelbett, ein Queensize-Bett oder ein Kingsize-Bett. Außerdem sind ein Safe, eine Minibar und ein Schreibtisch verfügbar. Zu den Vorzügen der Zimmer gehört eine Tee-/Kaffeemaschine. Ein Bügelset ist für den zusätzlichen Komfort der Gäste verfügbar. Darüber hinaus sind ein Telefon mit Direktwahl, ein TV-Gerät mit Satelliten-/Kabelempfang, ein Radio, ein Wecker und WiFi vorhanden. Im Badezimmer – ausgestattet mit einer Dusche – gibt es einen Haartrockner. Als Besonderheit genießen die Gäste in den Badezimmern Kosmetikartikel und eine Auswahl an Handtüchern. Buchbar sind rollstuhlgerechte Zimmer. Der Komplex bietet Familien- und 200 Nichtraucherzimmer.
Sport/Unterhaltung:
Ein Außenpool und ein Hallenbad laden zum entspannten Badevergnügen ein. Kinder können sich in einem Planschbecken austoben. Erfrischende Getränke an der Pool-/Snackbar und wohlige Entspannung im Whirlpool bringen alle Wasserratten in die beste Stimmung. Zur Erholung laden Liegen unter Sonnenschirmen auf der Terrasse ein. Sportliche Abwechslung bieten viele verschiedene Aktivitäten, die in dem Feriendorf angeboten werden, wie z.B. Tennis, Beachvolleyball, Volleyball und Minigolf. Eine Vielzahl an Sportarten steht zur Verfügung, darunter Wassersportarten wie Tretbootfahren, Kanufahren und Aqua-Fitness und gegen Gebühr Wasserskifahren, Windsurfen, Jetskifahren, Motorbootfahren und Tauchen. Fitnessstudio, Tischtennis und Aerobic sind Teil des Sport- und Freizeitangebots der Unterbringung. Der Komplex verfügt über einen Wellnessbereich mit einem Spa, einer Sauna, einem Schönheitssalon, Hydrotherapie-Anwendungen und einem Solarium sowie gegen zusätzliche Gebühr ein Dampfbad und Massage-Anwendungen. Große und kleine Gäste haben die Möglichkeit, interessante Unterhaltungsprogramme zu erleben.
Verpflegung:
Es stehen verschiedene gastronomische Einrichtungen zur Auswahl, wie ein Frühstückssaal und eine Bar. Den Gästen steht ein Nichtraucherrestaurant mit Klimaanlage, Kinderhochstühlen und einem separaten Raucherbereich zur Verfügung. Das Feriendorf bietet als buchbare Verpflegungsleistungen Übernachtung inkl. Frühstück, Vollpension und All-Inclusive. Ein kontinentales Buffetfrühstück garantiert einen guten Start in den Tag. Mittags und abends gibt es die Wahl zwischen Buffet, à la carte und Menü. Auch besondere Speisen sind erhältlich, darunter Diätgerichte. Darüber hinaus stellt die Unterbringung Snacks bereit. Alkoholische und alkoholfreie Getränke sind für die Gäste inklusive.
Kreditkarten:
Folgende Kreditkarten werden im Komplex akzeptiert: American Express, Visa und MasterCard.
Einreisebestimmungen für Mexiko:
Deutsche Staatsangehörige (auch Minderjährige) benötigen für die Einreise nach Mexiko einen Reisepass oder vorläufigen Reisepass. Kinder bis zu 12 Jahren können auch mit einem gültigen Kinderreisepass einreisen. Die Reisedokumente sollten noch mindestens für die Dauer des Aufenthaltes gültig und in einem guten Zustand sein. Beschädigte Dokumente (etwa ausgefranster Einband, gelockerte Bindung) können zu einer Zurückweisung führen. Das gilt auch für Reisedokumente, die in der Vergangenheit als verloren oder gestohlen gemeldet wurden.
Deutsche Staatsangehörige benötigen für die Einreise zu touristischen Zwecken kein Visum. Für die Einreise auf dem Luftweg wird auch keine Touristankarte (FMM - Forma Migratoria Múltiple) mehr benötigt. Touristenkarte FMM
Reisende, die auf dem Landweg nach Mexiko einreisen, müssen eine elektronische Touristenkarte beantragen oder bei einem Büro des Nationalen Migrationsinstituts (INM) eine Einreisegenehmigung einholen. Die Karte wird bei Grenzübertritt gestempelt und der Gültigkeitszeitraum eingetragen. Die beim Reisenden verbleibende Ausfertigung der Touristenkarte muss stets mitgeführt und bei der Ausreise aus Mexiko vorgelegt werden.
Deutsche volljährige Touristen können an den Flughäfen Cancún und Mexiko-Stadt die E-Gates mit automatischer Einreisekontrolle nutzen und erhalten ein Einreiseticket mit Einreisedatum und erlaubter Aufenthaltsdauer. Bei allen anderen werden die erlaubte Aufenthaltsdauer und das letztmögliche Ausreisedatum in den Pass gestempelt.
Bürger anderer Staaten erkundigen sich bezüglich der Einreisebestimmungen bitte bei der Botschaft der Vereinigten Mexikanischen Staaten in Berlin oder beim mexikanischen Konsulat in Frankfurt/Main.
Bitte beachten Sie, dass in Mexiko eine Touristensteuer in Höhe von zurzeit ca. 241,- Pesos (ca. 12,-€) pro Person erhoben wird. Diese ist am Flughafen in bar oder vor Anreise per Kreditkarte über die Website Visitax (http://www.visitax.gob.mx/sitio/) zu zahlen. Bei Ausreise wird am Flughafen der Nachweis über die gezahlte Steuer verlangt. Sollte diese nicht vorhanden sein, wird der Zutritt zum Abflug- und Sicherheitsbereich verweigert (Gebührenänderungen vorbehalten).
Bitte beachten Sie, dass in den Hotels in Cancún eine Ökosteuer in Höhe von zurzeit ca. 76,- Pesos (ca. 4,- USD) pro Zimmer und Nacht erhoben wird, in den Hotels der Riviera Maya und in Cozumel beträgt diese zurzeit ca. 33,- Pesos (ca. 2,- USD). Diese ist vor Ort an das Hotel zu zahlen.
Bitte beachten Sie, dass es jederzeit (vornehmlich in den Sommermonaten) zu Algen und Seegras an den Stränden und im Wasser kommen kann.
Wenn Ihre Anreise über die USA erfolgt, beachten Sie bitte, dass sich Reisende ohne USA-Visum zur Einreise in die Vereinigten Staaten bis spätestens 72 Stunden vor Abflug über das Online-System ESTA (Electronic System for Travel Authorization) registrieren müssen.
Wir verweisen ferner für deutsche Staatsbürger auf die stets aktuellen Informationen des Auswärtigen Amts. Bürger anderer Staaten erkundigen sich bitte bei den für sie zuständigen Stellen.
(Stand: Januar 2024)
Nur-Hotel-Buchungen:
Bitte beachten Sie, dass für alle Gäste ohne Wohnsitz in der EU vor allem bei "Nur Hotel Buchungen" im Zielgebiet Probleme beim Einchecken im Hotel auftreten können. In einem solchen Fall sind die Hoteliers dazu berechtigt, eine Nachzahlung vor Ort einzufordern oder die Buchung zurückzuweisen!