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Das Hotel ist in einer Wohn- und Geschäftsgegend gelegen, ca. 10 min vom IFEMA-Messezentrum, dem Kongresspalast und dem Juan Carlos I. Auditorium entfernt. Es befindet sich in der Nähe des Einkaufszentrums Plenilunio, in dem Kinos, Geschäfte, Restaurants, Bowlingbahnen und Gokarts zu finden sind. Die Fahrzeit zum Stadtzentrum beträgt mit dem Auto ungefähr 15 min (rund 10 km). Anschlüsse an das öffentliche Verkehrsnetz sind in nur ca. 100 m Entfernung zu finden, und eine U-Bahn-Station liegt etwa 3 km entfernt. Bis zum Flughafen Madrid-Barajas sind es etwa 5 min (ca. 3 km). Das Hotel bietet persönlichen Service und moderne Einrichtungen. Zu den Hoteleinrichtungen zählen ein Frühstücksraum, ein Loungebereich, eine Internetecke und WLAN-Internetzugang, ein Leseraum mit TV, Räumlichkeiten für Veranstaltungen und Feiern jeder Art, ein überdachter und bewachter Parkplatz (Gebühr) sowie ein Shuttleservice zum Flughafen und IFEMA-Gelände. Das 2009 erbaute Hotel ist klimatisiert und hat insgesamt 285 Zimmer im Angebot. Es heißt seine Gäste in einem Empfangsbereich mit 24h-Rezeption/Check-out-Service, Hotelsafe und Aufzug willkommen. Die Gäste können zudem das Spielezimmer und das Restaurant nutzen und den Wäscheservice (Gebühr) in Anspruch nehmen. Die Zimmer sind modern, elegant, hell und liegen nach außen hin. Alle sind mit Sat.-TV, einer Minibar, Telefon, WLAN-Internetzugang und einem Safe ausgestattet und verfügen über ein eigenes Badezimmer mit großer Dusche, Schminkspiegel und Profi-Haartrockner. Das Hotel bietet außerdem Zimmer für Raucher, barrierefreie Zimmer und Unterkünfte, in denen Haustiere erlaubt sind. Die Klimaanlage kann individuell reguliert werden. Das Hotel bietet Themenzimmer an, z. B. einen WLAN-Raum zum Spielen, einen Zeitungs- und Leseraum sowie einen Loungebereich zum Entspannen. Das Hotel verfügt zudem über eine Sonnenterrasse. Jeden Morgen wird ein Frühstücksbuffet serviert.
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