Lage:
Die Unterkunft befindet sich in günstiger Lage mit einer Entfernung von etwa 35 Kilometern zum internationalen Flughafen Hurghada. Das Zentrum von Hurghada ist rund 25 Kilometer entfernt, während die Stadt Safaga in etwa 30 Kilometern erreichbar ist. El Qoseir liegt in einer Entfernung von ungefähr 118 Kilometern.
Ausstattung:
Das Hotel verfügt über insgesamt 677 Zimmer und bietet eine 24-Stunden-Rezeption. Für das leibliche Wohl der Gäste sorgen fünf Restaurants sowie zwei Snackrestaurants beziehungsweise Bars im Food-Court-Bereich. Zusätzlich stehen fünf Bars zur Verfügung. Gegen Aufpreis können verschiedene Serviceleistungen wie Wäscherei-, Reinigungs- und Bügelservice sowie ein medizinischer Dienst in Anspruch genommen werden. Ebenfalls kostenpflichtig sind ein hoteleigener Shop, ein Schönheitssalon und weitere Einrichtungen. Ein Geldautomat befindet sich auf dem Gelände. Zu den umfangreichen Freizeiteinrichtungen zählen ein eigener Bootssteg, ein Aqua Park, ein privater Strand sowie eine künstlich angelegte Salzwasserlagune. Die Anlage bietet zudem 3 Swimmingpools. Sonnenliegen, Sonnenschirme und Badetücher stehen an den Pools und am Strand kostenfrei und je nach Verfügbarkeit zur Verfügung. WLAN ist inklusive, und Parkmöglichkeiten sind – ebenfalls je nach Verfügbarkeit – vorhanden. Der Check-in ist ab 14:00 Uhr möglich, der Check-out bis 12:00 Uhr. Die nationale Hotelklassifizierung liegt bei fünf Sternen.
Unterbringung:
Die Doppelzimmer Deluxe Poolblick verfügen über eine Fläche von 53 m² und sind wahlweise mit einem King-Size-Bett oder zwei Einzelbetten ausgestattet. Sie bieten Blick auf den Pool und verfügen über einen Balkon oder eine Terrasse. Zur Ausstattung gehören ein Schreibtisch, Kaffee- und Teezubereitungsmöglichkeiten, eine Minibar (gegen Gebühr), WLAN (inklusive), ein Safe (inklusive), ein LED-Satelliten-TV, eine Klimaanlage, ein Telefon sowie ein Badezimmer mit Dusche, WC, Pflegeprodukten, Haartrockner und Bademänteln. Ein Bügelbrett und ein Bügeleisen sind auf Anfrage erhältlich.
Die Doppelzimmer Deluxe Meerblick bieten bei gleicher Ausstattung Meerblick.
Sport/Unterhaltung/Wellness:
Ein umfangreiches Sportangebot steht sowohl kostenfrei als auch gegen Gebühr zur Verfügung. Ohne zusätzliche Kosten können Gäste den Fitnessraum nutzen (Zutritt ab 16 Jahren, täglich geöffnet) sowie Beachvolleyball und Tischtennis spielen. Gegen Gebühr und teilweise durch externe Anbieter werden Tauchaktivitäten angeboten. Dazu gehören Schnorcheln und Schnorchelausflüge sowie eine PADI-zertifizierte Tauchschule, in der unter anderem auf Englisch unterrichtet wird. Für Tennisliebhaber stehen zwei Tennisplätze zur Verfügung. Die Nutzung des Hartplatzes, Flutlicht sowie der Schlägerverleih sind kostenpflichtig.
Der Wellnessbereich bzw. Spa steht Gästen ab 16 Jahren täglich zur Verfügung und wird teilweise durch externe Dienstleister betrieben. Die Kommunikation erfolgt unter anderem in englischer Sprache. Gegen Gebühr können verschiedene Anwendungen in Anspruch genommen werden, darunter Massagen sowie Behandlungen im Beauty- und Kosmetikcenter. Zum Angebot zählen Gesichtsbehandlungen, Maniküre und Pediküre.
Das Hotel bietet ein abwechslungsreiches Animations- und Unterhaltungsprogramm. Für Erwachsene findet täglich ein Animationsprogramm statt. Ergänzt wird das Angebot durch Shows sowie Live-Musik oder Auftritte einer Live-Band. Zur Freizeitgestaltung stehen Darts und Boccia kostenfrei zur Verfügung. Billard kann gegen Gebühr gespielt werden.
Kinder:
Die Kinderbetreuung findet mehrmals pro Woche kostenlos in den Zeiten von 10:00 bis 12:30 Uhr und 15:00 bis 16:30 Uhr statt. Die Betreuung erfolgt in den Sprachen Deutsch, Englisch und Russisch.
Für Kinder im Alter von 4 bis 12 Jahren gibt es einen täglich geöffneten Kinderclub/Miniclub sowie eine altersgerechte Kinderanimation, beide ebenfalls mehrsprachig (Deutsch, Englisch, Russisch) und ohne zusätzliche Kosten. Weitere kindgerechte Einrichtungen sind ein Spielzimmer, ein Spielplatz sowie eine täglich stattfindende Minidisco für Kinder im selben Altersbereich – ebenfalls kostenlos und mehrsprachig betreut.