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Das Crystal Lodge genießt eine unschlagbare Lage im Herzen von Whistler Village, nur wenige Schritte von den Gondeln von Whistler und Blackcomb sowie dem Whistler Conference Centre entfernt. Zu den Annehmlichkeiten des Hotels gehören ein beheizter Außenpool, ein Whirlpool, eine Sauna, ein Fitnessraum, Highspeed-Internet, eine beheizte Tiefgarage, Tagungsräume, Sitzungssäle, ein Business Center, ein kostenloser Ski-Valet-Service im Winter und eine Fahrradaufbewahrung im Sommer. Zu den gastronomischen Einrichtungen vor Ort gehören das Beacon Pub and Eatery, die Old Spaghetti Factory und Starbucks für Kaffee und Backwaren. Die traditionellen Hotelzimmer sind hell und komfortabel eingerichtet und verfügen über zwei Doppelbetten, zwei Einzelbetten oder ein Kingsize-Bett. Alle traditionellen Zimmer verfügen über einen Tisch und Stühle, eine Kaffeemaschine, einen kleinen Kühlschrank, einen Fernseher in einer Anrichte mit Pay-per-View-Filmen und interaktiven Spielen. Die Deluxe Zimmer befinden sich im neu renovierten Nordflügel und verfügen entweder über ein Kingsize-Bett oder zwei Queen-Size-Betten, sowie über Pillow-Top-Matratzen für den perfekten Schlaf, ein Queen-Schlafsofa, große Fernseher mit Pay-per-View-Filmen und interaktiven Spielen, einen persönlichen Safe, einen Schreibtisch mit Highspeed-Internetzugang und eine Bar mit Kühlschrank, Spüle und Mikrowelle.