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Das zentral gelegene Stadthotel befindet sich etwa 5 Gehminuten vom Hafen und nur wenige Minuten vom Haupteinkaufsgebiet auf der Queen Street entfernt. Neben den Annehmlichkeiten, die ein Aufenthalt in einem eleganten Hotel bietet, steht den Gästen auch eine Vielzahl quasi vor der Haustür liegenden Unterhaltungsmöglichkeiten zur Verfügung. Bis zum Internationalen Flughafen Auckland sind es ungefähr 23 km. Für diejenigen, die eine ruhige, erholsame Zufluchtsstätte suchen, ist das Hotel ein großartiger Ort, an dem sie sich entspannen können, gleichzeitig ist es durch die Lage im Trubel der Stadt ein aufregender Aufenthaltsort für alle Gäste. Die 324 Gästezimmer sind alle geräumig, modern eingerichtet und dekoriert. Die klimatisierte Anlage bietet eine Lobby, 19 Bars und Restaurants, umfassende Konferenzeinrichtungen und einen Parkplatz für diejenigen, die mit dem eigenen Auto anreisen. Das Hotel bietet zudem Zimmer- und Wäscheservice. Jedes der Zimmer verfügt über ein eigenes, modernes Badezimmer, in dem eine Badewanne/Dusche und ein Haartrockner vorhanden sind. Zu den weiteren Annehmlichkeiten der Zimmer zählen Sat.-TV, Radio, Direktwahltelefon mit internationalem Anschluss, Internetzugang, Zentralheizung, Minibar, Tee-/Kaffeezubereiter und Kühlschrank sowie ein Zimmersafe. Das Hotel bietet seinen Gästen 19 Bars und Restaurants.